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通过三个方面判别工作服厂家专业性
作为服装公司的一名业务员,专业的服装知识,及熟练地业务术语,极其重要,以下是本人从事服装行业几年以来,总结出来的一些经验,在这里与朋友们细细来分享一下。
一、接听客户咨询电话的专业性
我们给工作服定做公司打去的第一个电话,基本上都是询价电话,对方明知是在询价,如果表现出任何不耐烦的情绪来,我们可以立即挂断电话了,因为询价是公司采购商品的必有程,如果连寻个价格都这么没有耐心,那么我们也不指望这家公司能有什么好的服务了。在对方了解我们的需求之后,应该立刻计算出这件服装商品的大概成本,然后报出一个比较合理的价格;
二、面谈时的一些细节
在和工服定制厂家确认好上门洽谈的时间之后,对方一般都会准备一些东西,即料卡、服装样衣、公司宣传册、名片等,准备料卡和样衣的时候,一定要按照客户的需求意向准备。例如,我们想给公司的办公室行政人员订做工服,那么工服订制厂家就需要准备西装面料卡及西装样品,因为办公行政人员的工装,肯定是需要比较正式的西服套装的。反之,如果对方准备一些工程服的面料和样衣,那就驴唇不对马嘴了,谈不上什么专业性了;
三、面对客户的一些惯性提问的回答
我们很习惯问的一个问题是:我去服装市场买一套西装也不过300元,你们定做一套质量差不多的西装,怎么价位这么高呢?这个问题乍一听,还真让人懵了。其实我们冷静下来,站在对方的角度,稍作分析,问题就很容易解决了。市场上卖的现成服装,大多是从北京北京一带进货来的,那些生产服装的厂家,已下单就是几十万件,而且只分成四五个号型而已,所以采购面料的成本,人工费用方面,就比量体定制的成本,节省了一大笔。然而,这种卖的现成服装并不适合作为工装使用,因为每个单位或多或少的,都会有一些体型很瘦或是很胖的人员,那些市场上卖的均码号服装,他们就穿不上,从而达不到统一工装的目的。而在工服定制,就完全避免了这个问题,我们可以让每一个公司员工,都穿上合体的工装。
一、接听客户咨询电话的专业性
我们给工作服定做公司打去的第一个电话,基本上都是询价电话,对方明知是在询价,如果表现出任何不耐烦的情绪来,我们可以立即挂断电话了,因为询价是公司采购商品的必有程,如果连寻个价格都这么没有耐心,那么我们也不指望这家公司能有什么好的服务了。在对方了解我们的需求之后,应该立刻计算出这件服装商品的大概成本,然后报出一个比较合理的价格;
二、面谈时的一些细节
在和工服定制厂家确认好上门洽谈的时间之后,对方一般都会准备一些东西,即料卡、服装样衣、公司宣传册、名片等,准备料卡和样衣的时候,一定要按照客户的需求意向准备。例如,我们想给公司的办公室行政人员订做工服,那么工服订制厂家就需要准备西装面料卡及西装样品,因为办公行政人员的工装,肯定是需要比较正式的西服套装的。反之,如果对方准备一些工程服的面料和样衣,那就驴唇不对马嘴了,谈不上什么专业性了;
三、面对客户的一些惯性提问的回答
我们很习惯问的一个问题是:我去服装市场买一套西装也不过300元,你们定做一套质量差不多的西装,怎么价位这么高呢?这个问题乍一听,还真让人懵了。其实我们冷静下来,站在对方的角度,稍作分析,问题就很容易解决了。市场上卖的现成服装,大多是从北京北京一带进货来的,那些生产服装的厂家,已下单就是几十万件,而且只分成四五个号型而已,所以采购面料的成本,人工费用方面,就比量体定制的成本,节省了一大笔。然而,这种卖的现成服装并不适合作为工装使用,因为每个单位或多或少的,都会有一些体型很瘦或是很胖的人员,那些市场上卖的均码号服装,他们就穿不上,从而达不到统一工装的目的。而在工服定制,就完全避免了这个问题,我们可以让每一个公司员工,都穿上合体的工装。
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